Última actualización: 15 de junio de 2024
Bienvenido a la Política de Privacidad de InversionPro. Este documento explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web y servicios. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
- Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Información de la cuenta: Nombre de usuario, contraseña y preferencias de cuenta.
- Información financiera: Datos de tarjetas de crédito, información bancaria y historial de transacciones (solo cuando es necesario para procesar pagos).
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, sistema operativo, fecha/hora y datos de clickstream.
- Información de uso: Cómo interactúa con nuestro sitio web, servicios y comunicaciones.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios.
- Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas.
- Enviar información administrativa, como cambios en nuestros términos, condiciones y políticas.
- Comunicarnos con usted, incluyendo responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes.
- Enviar comunicaciones de marketing, promociones y boletines informativos (con su consentimiento).
- Analizar tendencias, administrar el sitio web, rastrear el comportamiento de los usuarios y recopilar información demográfica.
- Personalizar su experiencia y ofrecerle contenido, anuncios y ofertas relevantes.
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraudes o actividades ilegales.
3. Base legal para el procesamiento
Procesamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando ha dado su consentimiento explícito para fines específicos.
- Ejecución de un contrato: Cuando el procesamiento es necesario para cumplir con un contrato con usted.
- Intereses legítimos: Cuando el procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos, siempre que no prevalezcan sus derechos e intereses.
- Obligación legal: Cuando necesitamos cumplir con una obligación legal.
4. Compartir y divulgar información
Podemos compartir su información personal con:
- Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros servicios (procesamiento de pagos, análisis de datos, entrega de correos electrónicos, servicios de hospedaje, atención al cliente).
- Socios comerciales: Con su consentimiento, podemos compartir información con socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley, procesos legales, litigios y/o solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales.
- Protección de derechos: Cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental.
5. Transferencias internacionales de datos
Su información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir. Si se encuentra fuera de España y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluida la información personal, a España y la procesamos allí. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo a dicha transferencia.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables diseñadas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información personal. Le instamos a tomar medidas para proteger su información personal, como mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y cerrar sesión después de usar dispositivos compartidos.
7. Retención de datos
Conservaremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Cuando ya no tengamos una necesidad comercial legítima de procesar su información personal, la eliminaremos o anonimizaremos de manera segura.
8. Sus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho a acceder y recibir una copia de su información personal.
- Derecho a rectificar o actualizar su información personal inexacta o incompleta.
- Derecho a eliminar su información personal en ciertas circunstancias.
- Derecho a restringir u oponerse al procesamiento de su información personal.
- Derecho a la portabilidad de datos (recibir su información personal en un formato estructurado y legible por máquina).
- Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando el procesamiento se basa en el consentimiento).
- Derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.
Para ejercer estos derechos, contáctenos utilizando los detalles proporcionados al final de esta política.
9. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio web y almacenar cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Estas se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo.
Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
Utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.
- Cookies de preferencias: Permiten recordar información que cambia la forma en que el sitio web se comporta o se ve.
- Cookies estadísticas: Ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web.
- Cookies de marketing: Utilizadas para rastrear a los visitantes en los sitios web.
10. Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 18 años. Si descubrimos que un niño menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, eliminaremos inmediatamente dicha información de nuestros servidores. Si usted es un padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos para que podamos tomar las medidas necesarias.
11. Enlaces a otros sitios web
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12. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización". Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
13. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
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